1yuan এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য

আমরা 1yuan এ যখন আপনি নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং একটি পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা এই তথ্যটি ব্যবহার করি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, আপনার লেনদেন যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — এটি এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে রাখা হয়।

KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ

আমরা 1yuan এ আইনি প্রয়োজনে আপনার পরিচয় যাচাই করি। এর জন্য আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি ছবি এবং আপনার মুখের একটি সেলফি সংগ্রহ করি। এই তথ্য নিশ্চিত করে যে আপনি একটি প্রকৃত ব্যক্তি এবং আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি। আমরা এই সংবেদনশীল তথ্য প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতির সাথে পরিচালনা করি এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা থেকে — সবাই একই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যান।

পেমেন্ট এবং লেনদেন তথ্য

আমরা 1yuan এ আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে অর্থ জমা বা উত্তোলন করেন। এতে আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ অন্তর্ভুক্ত থাকে। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আমাদের আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে। আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা (স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে, এবং আমরা তাদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

খেলা এবং বেটিং ডেটা

আমরা 1yuan এ আপনার গেমিং কার্যকলাপ রেকর্ড করি — কোন গেম খেলেছেন, কত বাজি ধরেছেন, কত জিতেছেন বা হেরেছেন। এই তথ্য আমাদের আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স নিয়ন্ত্রণ করতে, আপনার জয় এবং ক্ষতি ট্র্যাক করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ করতে সাহায্য করে। যদি আপনার বেটিং প্যাটার্ন সন্দেহজনক মনে হয়, আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ করতে পারি জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য। IPL বা BPL সিজনে যখন অনেক খেলোয়াড় এক সাথে খেলেন, আমরা নিশ্চিত করি প্রতিটি লেনদেন বৈধ এবং নিরাপদ।

প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস তথ্য

আমরা 1yuan এ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে যে ডিভাইস ব্যবহার করছেন তার তথ্য। এই ডেটা আমাদের সাহায্য করে আমাদের সেবা উন্নত করতে, নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত করতে এবং সিস্টেম দক্ষতা মনিটর করতে। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, কিন্তু কখনো তা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না।

Cookies এবং ট্র্যাকিং

আমরা 1yuan এ "cookies" ব্যবহার করি, যা ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। এগুলি আমাদের আপনাকে মনে রাখতে, আপনার সেটিংস সংরক্ষণ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা প্রয়োজনীয় cookies ব্যবহার করি আমাদের সেবা চালিয়ে যেতে এবং বিশ্লেষণ cookies ব্যবহার করি বুঝতে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করেন। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে আপনি cookies অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি আমাদের সেবার কিছু অংশ ব্যবহার করা কঠিন করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য ট্র্যাকিং cookies ব্যবহার করি না।

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আমরা 1yuan এ আপনাকে অধিকার দিই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার, এটি দেখার এবং সংশোধন করার। যদি আপনি বিশ্বাস করেন আমরা যে তথ্য রাখি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং তা আপডেট করতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পরে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পরিবর্তন করব।

ডেটা মুছে ফেলা এবং বিস্মৃতি

আমরা 1yuan এ আপনার অনুরোধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে পারি, কিন্তু কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে। আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য আমরা কিছু তথ্য রাখতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখি ট্যাক্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ উদ্দেশ্যে। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমরা সাহায্য করতে পারি, কিন্তু আপনি প্রথমে আপনার সমস্ত লেনদেন নিষ্পত্তি করতে হবে।

তথ্য শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

আমরা 1yuan এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র আপনাকে আমাদের সেবা প্রদান করার জন্য। এতে অন্তর্ভুক্ত আছে পেমেন্ট পার্টনার (bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং), গেম প্রদানকারী, ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী এবং বিশ্লেষণ সরবরাহকারী। আমরা এই পার্টনারদের নিশ্চিত করি তারা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখবে এবং শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদান করতে এটি ব্যবহার করবে। আমরা আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। যদি আইন আমাদের তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য করে (যেমন সরকারি অনুসন্ধান), আমরা আপনাকে অবহিত করব যদি আইনত অনুমতি থাকে।

ডেটা নিরাপত্তা এবং এনক্রিপশন

আমরা 1yuan এ আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত করতে। আপনার ডেটা আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয়। আমরা ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে। যদিও আমরা সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা গ্রহণ করি, কোনো সিস্টেম বিশ্বস্ত নয়, এবং আমরা প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতির গ্যারান্টি দিতে পারি না।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমরা 1yuan এ বাংলাদেশে প্রধানত কাজ করি, কিন্তু আমাদের সার্ভার এবং ডেটা সেন্টার বিশ্বের বিভিন্ন জায়গায় অবস্থিত হতে পারে। যখন আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, আমরা নিশ্চিত করি যে এটি একই স্তরের সুরক্ষা পায়। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা চুক্তি এবং স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে, এমনকি যখন এটি সীমানা অতিক্রম করে। আপনি এই পৃষ্ঠায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই বিষয়ে আরও তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগ এবং বিজ্ঞপ্তি

আমরা 1yuan এ আপনার সাথে যোগাযোগ করতে আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল ব্যবহার করি গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পর্কে। আপনি এই যোগাযোগের ধরন কাস্টমাইজ করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। আমরা আপনাকে অবাঞ্ছিত মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাই না যদি না আপনি এটি গ্রহণ করতে সম্মত হন। পহেলা বৈশাখ, ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহার মতো বিশেষ সময়ে আমরা বিশেষ অফার সম্পর্কে আপনাকে জানাতে পারি, কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি সেগুলি সম্পর্কে শুনতে চান।

এই নীতি পরিবর্তন

আমরা 1yuan এর গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি বা আইন পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে। যদি আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করব এবং যখন সম্ভব আপনাকে সরাসরি অবহিত করব। আপনার অব্যাহত ব্যবহার মানে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: যদি আপনার 1yuan এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি আমাদের যোগাযোগ পৃষ্ঠা দেখতে পারেন বিস্তারিত তথ্যের জন্য।